全國(guó)咨詢服務(wù)電話
132-3382-8088
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服務(wù)支持
以技術(shù)為支撐、以市場(chǎng)為向?qū)?/p>
售后服務(wù)理念
風(fēng)光無(wú)限 為夢(mèng)想充電
售后服務(wù)范圍
鋼材、資質(zhì)范圍內(nèi)的游艇、游樂(lè)設(shè)備（不含特種設(shè)備）、新能源電動(dòng)車、觀光車、各類電動(dòng)車的售后服務(wù)。
售后服務(wù)承諾書
1、貴單位使用我公司產(chǎn)品時(shí)，我公司在發(fā)車之前會(huì)嚴(yán)格遵守我廠的規(guī)章制度調(diào)試好監(jiān)控系統(tǒng)、電路系統(tǒng)和剎車系統(tǒng)，保證一切運(yùn)行正常。
2、我公司在全國(guó)多處設(shè)有專門的售后服務(wù)部，有專職售后服務(wù)技術(shù)人員，用戶單位在使用過(guò)程中如有疑難問(wèn)題可隨時(shí)來(lái)電咨詢，我公司售后人員將在時(shí)間為貴單位解答，如電話溝通不能解決問(wèn)題，我公司人員將在24-72小時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行及時(shí)檢查、修理。
3、我公司在發(fā)車同時(shí)，會(huì)為貴單位贈(zèng)送專用混合電解液25公斤，其用途為延長(zhǎng)電瓶的使用壽命，節(jié)約使用成本。
4、對(duì)于車輛的電控電機(jī)系統(tǒng)，我公司每季度上門做一次免費(fèi)維護(hù)保養(yǎng)，檢查車輛的動(dòng)力系統(tǒng)狀態(tài)，確保正常使用。
5、我公司在服務(wù)期滿后，將一如既往的為單位服務(wù)，如需更換配件，我公司只收取成本費(fèi)，工時(shí)費(fèi)免費(fèi)一年。
6、本公司對(duì)產(chǎn)品免費(fèi)保修兩年（易損件除外），在保修期內(nèi)，凡是因非人為原因引起的故障，本公司皆負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，免費(fèi)維修期滿后繼續(xù)**服務(wù)，但收取材料成本費(fèi)。
7、電瓶、電控、電機(jī)、全部免費(fèi)保修兩年，整車內(nèi)飾保兩年。易損件指剎車片、燈具、電瓶、后視鏡、錄音機(jī)、開關(guān)、扶手、油封、軸承等，其中電瓶是因?yàn)榕c使用頻率和使用技術(shù)有關(guān)，易產(chǎn)生不間斷使用，過(guò)放電或長(zhǎng)期不充電等影響壽命，若存在質(zhì)量問(wèn)題（經(jīng)生產(chǎn)廠家鑒定），本公司在保修期間仍然包換，其它類別原理相同。
8、人為原因故障是指非熟練人員駕車，未按說(shuō)明書使用操作，使用不當(dāng)造成的損壞，交通意外撞車等。不在公司免費(fèi)保修范圍內(nèi)。
9、本公司在交貨時(shí)，將派遣1-2名培訓(xùn)人員，為使用單位提供免費(fèi)的培訓(xùn)，對(duì)駕車、保養(yǎng)、維修方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)示范，達(dá)到客戶單位操作人員能正確使用本車輛為止。
10、每個(gè)月固定上門做免費(fèi)保養(yǎng)及維護(hù)壹次，包括剎車系統(tǒng)等。
11、本公司電動(dòng)車大多采用通用配件，特別是微型配件，比起其它廠商采用多種自行開模專用件來(lái)講，可大幅度降低用戶維修成本。
12、本公司售后服務(wù)電話為：13937310377，我公司提供7×24小時(shí)（包括節(jié)假日）熱線服務(wù)和長(zhǎng)期的免費(fèi)技術(shù)支持。我公司在接報(bào)修后2小時(shí)內(nèi)做出問(wèn)題解決辦法響應(yīng)。
本公司承諾對(duì)貴重零件，如電機(jī)、電控、車轎等，在免費(fèi)維修期滿后提供修理服務(wù)，盡量避免整體更換，增加客戶成本。
官方服務(wù)號(hào)
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